Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
2. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región de destino.
En zonas alejadas, el plazo puede extenderse ligeramente.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.
En promociones especiales, podemos ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado claramente en la tienda.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
5. Retrasos
Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden presentarse retrasos por alta demanda, condiciones climáticas u otros factores externos. En caso de demoras significativas, te mantendremos informado.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables por envíos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.